- É Seguro Comprar com a Mundial Compras?

R: Sim, todos os dados são criptografados em SSL, um robusto sistema de segurança, que bloqueia a ação de Hackers, nosso site ainda conta com a segurança prestada pela empresa de Cobranças e Segurança MOIP Autoridade Reconhecida Internacionalmente, atuante em todo o País, Se Necessário, você receberá uma ligação, após a compra para confirmar sua compra, e a veracidade dos dados informados. Garantindo total e completa segurança nas compras on line para nossos clientes.

- Minha 1° Compra, Como Comprar?

R: Clique na página acima em (Como Comprar), e veja o passo-a-passo para comprar.

- A Mundial Compras é uma Empresa?

R: Sim, CNPJ:

- Existe Número Telefônico para Contato?

R: Localize-no na pagina principal, na parte inferior do site.

- Onde a Mundial Compras, está Localizada, posso receber na própria Loja?

R: Estamos em São Paulo e Fortaleza, não entregamos em mãos, somente via correios, pois, não disponibilizamos de estrutura para atendimento local.

- Quais as formas de pagamento aceitas, o parcelamento é Sem Juros?

R: Todos os Cartões, Transferência e Boleto. Parcelamento com Juros de 1,99% ao mês a partir de 2 parcelas.

- Posso Parcelar no Boleto Bancário?

R: Não, Boleto somente á Vista.

- Os Produtos tem Garantia?

R: Sim, Todos localize o prazo de cada item no Campo Garantia dentro do anúncio.

- Os Produtos são Originais?

R: Sim, a Marca é mostrada, no Alto do anúncio.

- O Envio é Imediato, após a Compra?

R: Sim, de 24 horas a 2 dias. Exceto em Fins de Semana e Feriados.

- Em Quanto Tempo Recebo, após o Envio?

R: Envio por PAC demora entre 6 e 9 dias ou Sedex de 2 a 5 dias, dependendo da localização.

- Dessisti da Compra, em que já havia pago, por motivos pessoais, posso cancelar o pedido e receber o pagamento de volta?

R: Sim, Desde que o item não tenha, sido já remetido para seu endereço. A devolução de pagamento ocorrerá em até 7 dias úteis.

- Sobre o Status do Meu Pedido o que significa, Awaiting Payment, Shipped, e Completed?

R: Awaiting Payment: Pagamento ainda não confirmado por nós.

    Completed: Pagamento Confirmado, Pedido Enviado para o setor de Envio.

    Shipped: Pedido Enviado. Quando Disponivel Codigo de Rastreio será visivel.

- Comprei um item em que constava cores disponivéis, Verde, Preto e Prata, escolhi prata, mas o item naquela cor estava faltando em estoque, como fica meu pedido?

R: Você será notificado, sobre isto e será informado as cores atualmente disponíveis, se concordar será reenviado na cor disponível atualmente, se não a compra será cancelada e o pagamento devolvido integralmente.

- Meu Pedido não chegou porque foi extraviado pelos correios, como proceder?

R: Todos os produtos saem com seguro, em caso de extravio, você deverá nós comunicar o ocorrido, então será enviado um novo produto sem custos adicionais para você.